Domande Frequenti - FAQ

- Cos’è Farmacie del sorriso?

Farmacie del Sorriso
oggi è il nuovo brand del gruppo di Farmacie  dei dott.ri Grilli, e questo sito nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo di portare online tutta la qualità , l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno cosolidato nei propri punti vendita.
Ti offre la possibilità di fare i tuoi acquisti 24 ore su 24 direttamente da casa o dall’ufficio con la massima sicurezza. Farmacie del Sorriso è il canale di vendita online della Farmacia Grilli. Puoi venirci a trovare in Via Pittore,189 San Giorgio a Cremano (NA) oppure puoi chiedere un consiglio ai nostri farmacisti via email o al telefono. 
 

  • Acquisti

- E’ obbligatorio registrarsi sul sito per fare acquisti?
Su Farmacie del Sorriso  puoi scegliere se registrarti creando un tuo profilo oppure non registrati rendendo il tuo shopping ancora più veloce. Registrandosi al sito si avrà diritto a tutti i vantaggi esclusivi proposti da Farmacie del Sorriso.
 

- Posso richiedere un prodotto che non ho trovato sul sito ?
Puoi contattarci per chiedere la disponibilità di articoli che non riesci a trovare. Telefonaci allo 081.5749411 oppure mandaci un’email ad info@farmaciedelsorriso.it.

 

- I prodotti acquistati sono coperti da garanzia?
Riceverete i vostri acquisti corredati da regolare scontrino fiscale (oppure a richiesta fattura) utile ai fini della garanzia del produttore.

 

- Posso fare un ordine al telefono?
Se preferisci, puoi acquistare i tuoi prodotti anche al telefono. Contattaci allo 081.3192138

- Viene garantita la mia privacy?
Tutti i dati che ci vengono forniti dai nostri clienti verranno trattati in conformità con le leggi vigenti (Dlgs n.196/2003) e NON verranno comunicati a soggetti terzi.

 

  • Pagamenti

 

- Posso utilizzare la mia carta di credito senza rischi?
Certamente! Il pagamento online mediante carta di credito è garantito da una connessione protetta dotata di un sistema di cifratura dati molto efficace. La transazione con carta di credito avviene attraverso il sistema di pagamento sicuro di PayPal.

 

- Posso utilizzare la mia carta prepagata per pagare gli acquisti?
Farmacie del Sorriso ti permette di pagare nella massima sicurezza con carta prepagata (anche Postepay).Per maggiori dettagli visita la sezione Pagamento sicuro.

 

- Ho effettuato il Bonifico Bancario e non ho ancora ricevuto il mio prodotto.
Il bonifico bancario impiega 2-4 giorni lavorativi ad arrivare, i prodotti saranno spediti al momento dell’accredito.

 

 

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E-mail: info@farmaciedelsorriso.it

Tel: 081.3192138
Fax : 081.3198161